我在一家数据可视化公司(Leftronic)工作,所以也许我可以提供一些基本的框架作品。注意:我的工作假设您的意思是如何测量和监控这些过程,而不是从字面上画出一个过程的漫画。
当提到业务流程时,它们通常指的是操作流程。示例包括流向客户/最终用户的库存、数字产品的技术基础设施使用、会计、销售渠道等。在更成熟的企业中,这些操作几乎总是具有非常线性的流程结构,其中输入变成输出,就像在工厂中一样运营成功是通过流量的速率和效率来衡量的。
可视化此管道通常涉及将过程分解为离散的步骤,然后测量每个步骤。例如,这是一个典型的销售漏斗,它分解了销售流程的步骤:




如您所见,每个阶段都是整个过程中的一个不同步骤,在这种情况下,输入是潜在客户,输出是客户。
这已经是一个简单的可视化,但为了使其更有用,我们可以通过量化它的各个方面来监控这些阶段,例如通过每个步骤推动潜在客户所需的时间,或者在每个步骤中丢失或保留的人数百分比,或每个阶段所需的销售人员数量。
这使得可视化变得更加强大和有用,既可以作为您可以监控的量规,也可以作为标准杆,您可以比较随时间变化的性能或您在过程中所做的更改。
我希望这能回答您的问题,如果您有更多问题,请发表评论,我很乐意讨论!
很长一段时间以来,我拒绝购买任何没有手写笔的电脑。
我在 SketchUp 中对一些想法进行建模,使用过棋子、便利贴、业务模拟/流程建模应用程序、乐高人。
最近,我只是决定购买大量的记号笔,并尝试善于将我的想法写下来,首先是清晰,其次才是艺术价值。
做任何有效的事
您始终可以使用模块化程序,Bizagi 是一种基本软件,可用于设计业务流程并将其可视化。你会发现不同的人。
附言我假设您是在询问实际概述和可视化业务流程以用于计划、文档和排序。